Silver Bell Group je najveća srpska outsourcing kompanija. Više od deset godina pomažemo kompanijama da povećaju prodaju, unaprede korisničku podršku, optimizuju poslovne procese i izgrade timove koji donose merljive rezultate.
Gradimo stručne i posvećene timove koji razumeju vaše poslovanje i postaju produžetak vaše organizacije.
Razvijamo jasne procedure, odgovornosti i modele rada koji povećavaju efikasnost i omogućavaju održiv rast.
Koristimo savremene alate i izveštavanje kako biste u svakom trenutku imali potpunu kontrolu nad rezultatima.
Dok je većina kompanija prvo gradila poslovanje na domaćem tržištu, Silver Bell Group je od samog početka radio sa međunarodnim klijentima.
Rad sa različitim tržištima, kulturama i industrijama omogućio nam je da razvijemo iskustvo koje danas predstavlja jednu od naših najvećih konkurentskih prednosti.
Na početku razvoja poslovali smo u dinamičnim industrijama i okruženjima koja su se brzo menjala.
Upravo tada naučili smo kako da gradimo stabilne timove, upravljamo složenim procesima i održimo kvalitet usluge čak i u zahtevnim okolnostima.
Nakon više od jedne decenije rada na međunarodnim tržištima, odlučili smo da iskustvo stečeno kroz saradnju sa stotinama kompanija snažnije prenesemo i na domaće tržište.
Danas to znanje koristimo kako bismo kompanijama u Srbiji unapredili prodaju, korisničko iskustvo i operativnu efikasnost.
Kroz četiri specijalizovane oblasti pomažemo kompanijama da razviju timove, unaprede korisničko iskustvo, povećaju prodaju i optimizuju operativne procese. Svaka usluga zasniva se na istom principu – dugoročnom partnerstvu, merljivim rezultatima i kontinuiranom unapređenju poslovanja.
• Regrutacija i selekcija
• Ustupanje zaposlenih
• Administracija i payroll
• Outsourcing zaposlenih
• Istraživanje Tržišta i Otvaranje Novih Tržišta
• Generisanje Leadova
• B2B i B2C prodajni timovi
• Unakrsna prodaja i skaliranje
• Analiza i mapiranje procesa
• Kreiranje strategije unapredjenja
• Preuzimanje i optimizacija procesa
• Izveštavanje i kontroling
Više od decenije razvoja timova, procesa i outsourcing rešenja za domaće i međunarodne kompanije.
Iskustvo sa startupima, rastućim kompanijama i globalnim liderima različitih industrija.
Razumevanje različitih tržišta, poslovnih modela i kompleksnih operativnih zahteva.
Višejezička podrška kompanijama i njihovim korisnicima na ključnim evropskim tržištima.
Svaka kompanija ima različite izazove. Kroz prilagođene outsourcing modele pomažemo klijentima da optimizuju procese, unaprede korisničku podršku, izgrade kvalitetne timove i ostvare merljive rezultate.
Silver Bell Group nam je pružio profesionalnu, efikasnu i pouzdanu podršku u razvoju poslovanja u Srbiji. Naša saradnja odavno je prevazišla okvire klasičnog poslovnog odnosa i prerasla u dugogodišnje prijateljstvo.
SF1 Group, CRC Manager for Serbia, Nespresso
Saradnja sa Silver Bell Group-om pokazala se kao izuzetan korak napred. Pored profesionalnog pristupa u selekciji i regrutaciji kadrova, SBG se izdvojio po dubokom razumevanju naših specifičnih zahteva na terenu i fleksibilnosti u pronalaženju rešenja. Njihova posvećenost, brza komunikacija i fokus na konkretne rezultate daju nam potpunu sigurnost da imamo pouzdanog partnera na koga možemo da se oslonimo.
JUB, Rukovodilac back office
|BAT| Digital Activation Manager, Adria
SBG tim odlikuju pouzdanost, proaktivnost i istinska posvećenost kvalitetu i rezultatima. Njihovo upravljanje projektom bilo je efikasno i dobro organizovano, a sve obaveze ispunjavali su na vreme.. Profesionalni su, pristupačni i izuzetno laki za saradnju.
SF1 Group, E-commerce Manager, Victoria’s Secret
Opišite nam šta želite da unapredite, a naš tim će vas kontaktirati kako bismo zajedno definisali rešenje koje odgovara vašim poslovnim potrebama.
